METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito: Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
- Bonifico bancario (solo per ordini superiori a una certa importo)
Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro e crittografato per garantire la massima protezione dei tuoi dati.
CONFERMA DELL’ORDINE
Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’email di conferma con tutti i dettagli. Se non ricevi la mail, controlla la cartella spam o contatta il nostro servizio clienti.
SPEDIZIONI E TEMPI DI CONSEGNA
Le spedizioni vengono effettuate entro un certo numero di giorni lavorativi dall’ordine. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina sulle Spedizioni.
RESI E RIMBORSI
Hai diritto a restituire gli articoli entro un determinato periodo dalla data di consegna. I prodotti devono essere in condizioni originali, con etichette e imballo intatti.
PROCEDURA PER IL RESO
- Compila il modulo di reso disponibile sul sito calzedilusso.com.
- Riceverai le istruzioni per la spedizione.
- Una volta ricevuto e verificato l’articolo, verrà elaborato il rimborso.
TEMPI DI RIMBORSO
I rimborsi vengono effettuati entro un certo numero di giorni lavorativi dalla ricezione del reso. Il credito verrà applicato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
PRODOTTI NON RIMBORSABILI
Alcuni articoli, come quelli personalizzati o prodotti intimi, non possono essere restituiti per motivi igienici. Verifica le condizioni prima di effettuare l’ordine.
CAMBI
Attualmente non offriamo il servizio di cambio diretto. Se desideri un articolo diverso, puoi effettuare un reso e poi ordinare nuovamente.
PROBLEMI CON L’ORDINE?
Se hai riscontrato un problema con la tua spedizione o con un prodotto, contattaci attraverso il modulo online su calzedilusso.com. Il nostro team ti assisterà al più presto.
Per ulteriori informazioni, consulta le nostre condizioni generali di vendita. Grazie per aver scelto calzedilusso.com!